使用指南

1.關於訂購流程

請至商品頁面選擇規格與數量後，將商品加入購物車。
訂購完成後，我們將向您註冊的電子郵件地址發送訂購完成通知。
若一段時間後仍未收到郵件，請確認「垃圾郵件資料夾」，或至訂單紀錄查看訂購狀態。
※若商品缺貨，我們將會與您聯絡。

2.關於付款方式

您可以使用以下付款方式。

信用卡付款（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
手機支付（Shop Pay、Apple Pay、Google Pay）、PayPal、延後付款（Paidy）

【付款期數】
依您所持卡片的發卡公司而異。請事先向發卡公司確認。

【注意事項】
●基於安全考量，本店原則上不提供信用卡交易明細單。
請以信用卡公司寄送的帳單作為交易明細。
●視您的使用情況，可能需要更改其他付款方式。
●使用信用卡付款時，我們將於訂購時透過網站進行卡片授權。
若無法獲得授權，卡片將無法使用，訂單亦不會成立，敬請注意。
●不支援貨到付款（商品送達時，於門口以現金支付款項的系統）。

【延後付款（Paidy）】（僅限日本國內）

・無需事先註冊，亦無需註冊信用卡。
・僅需電子郵件地址與手機號碼即可立即購買。付款須於次月27日前，透過便利商店付款、銀行轉帳或自動扣款方式完成。
・不論每月購買幾次，皆可於次月統一一次付款。
※關於「Paidy」的詳細資訊，請參閱此處。

3.關於配送

配送將採用雅瑪多運輸（Kuroneko Yamato）郵件配送或佐川急便宅配服務。
購物滿3,980日圓（含稅）免運費
（北海道、沖繩滿6,000日圓免運費）

【郵件配送】
承運商：雅瑪多運輸　　配送服務名稱：Ne-ko Post

郵件配送　全國統一290日圓

【規格】
厚度2.5cm以內，A4尺寸（22.8×31.2×2.5cm以內）
大小約可通過一般信箱投遞口。

【注意事項】
◆Ne-ko Post為投遞至信箱的配送方式。
投遞後若發生遺失或遭竊等情況，恕無法承保，敬請事先知悉。
◆若訂單數量較多或因尺寸限制，可能無法使用Ne-ko Post配送。
（我們將透過電子郵件通知您變更為宅配等方式。）
◆無法指定配送時間。
◆配送將於「隔日或後日」投遞至信箱。
◆高單價商品等情況下，可能改為宅配配送。
（我們將透過電子郵件通知您。）

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【宅配配送】
承運商：佐川急便　　配送服務名稱：飛腳宅配便

宅配配送費率表

	地區詳細	運費
北海道	北海道	1,530日圓
東北	青森縣 岩手縣 秋田縣	710日圓
東北	宮城縣 山形縣 福島縣	690日圓
關東	茨城縣 栃木縣 群馬縣 埼玉縣 千葉縣 東京都 神奈川縣 山梨縣	600日圓
信越	新潟縣 長野縣	630日圓
北陸	富山縣 石川縣 福井縣	630日圓
東海	岐阜縣 靜岡縣 愛知縣 三重縣	630日圓
關西	滋賀縣 京都府 大阪府 兵庫縣 奈良縣 和歌山縣	580日圓
中國	鳥取縣 島根縣 岡山縣 廣島縣 山口縣	630日圓
四國	德島縣 香川縣 愛媛縣 高知縣	630日圓
九州	福岡縣 佐賀縣 長崎縣 大分縣 熊本縣 宮崎縣 鹿兒島縣	630日圓
沖繩	沖繩縣	1,530日圓

※此費用已包含消費稅。
※離島及部分地區可能需加收運費。

【注意事項】
◆可指定配送日期與時間。
◆訂購後將於7日內出貨。
（若缺貨，將另透過電子郵件通知您。）
◆若為預付付款，確認收到款項後將立即出貨。
（若缺貨，將另透過電子郵件通知您。）
◆若發生以下情況，配送可能會延遲，敬請見諒。
　●因天災、惡劣天氣、事故等導致運輸狀況惡化時。
　●遇年末年初、盂蘭盆節等連假時。

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【國際配送】
承運商：日本郵政　　配送服務名稱：國際航空包裹

國際航空包裹費率表

重量	台灣	加拿大・歐洲	美國
100g以內	720日圓	880日圓	1,200日圓
200g以內	820日圓	1,060日圓	1,410日圓
300g以內	920日圓	1,240日圓	1,620日圓
400g以內	1,020日圓	1,420日圓	1,830日圓
500g以內	1,120日圓	1,600日圓	2,040日圓
600g以內	1,220日圓	1,780日圓	2,250日圓
700g以內	1,320日圓	1,960日圓	2,460日圓
800g以內	1,420日圓	2,140日圓	2,670日圓
900g以內	1,520日圓	2,320日圓	2,880日圓
1000g以內	1,620日圓	2,500日圓	3,090日圓

※包含國際特定記錄費370日圓。

【注意事項】
◆國際航空包裹限於長・寬・高總和在90cm以內的包裹。
　若超過上述尺寸，請另行洽詢。
◆訂購後將於7日內出貨。
（若缺貨，將另透過電子郵件通知您。）
◆若為預付付款，確認收到款項後將立即出貨。
（若缺貨，將另透過電子郵件通知您。）
◆恕無法承保包裹遺失或受損等情況。敬請見諒。
◆若發生以下情況，配送可能會延遲，敬請見諒。
　●因天災、惡劣天氣、事故等導致運輸狀況惡化時。
　●遇年末年初、盂蘭盆節等連假時。

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【注意事項】
●週六・週日・國定假日，以及年末年初、盂蘭盆節等休業期間，恕無法出貨，敬請見諒。
●每筆訂單僅限一個配送地址。若有多個配送地址，請依配送地址分別下單。

4.關於取消、退貨與換貨

因顧客因素而辦理退款・換貨，原則上僅限於未開封・未使用之商品，且須於商品送達後7日內透過電話或電子郵件聯絡者方可辦理。

雖然我們已盡最大努力確保商品品質，但若送達的商品有瑕疵，請於商品送達後7日內透過洽詢表單或電話聯絡我們。
我們將會迅速為您處理。

●不良品換貨、誤送商品換貨之運費由本公司負擔。
●因顧客因素而產生之寄出・退回運費由顧客負擔（由顧客預付）。
●若無法提供相同商品等情況下，可能無法辦理換貨。
屆時請接受以退款方式處理。
●辦理退貨・換貨時，請務必透過電子郵件詳細說明。
●若在配送途中發生破損等事故，請聯絡本公司。