Refund policy

お客様都合による返金・交換は、未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より7日以内にお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。
速やかに手配をさせていただきます。

●不良品交換、誤品配送交換に関わる送料は当社負担とさせていただきます。
●お客様のご都合の場合の発送料・返送料はお客様のご負担となります。（元払）
●同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
●返品・交換の際は必ずメールにて、詳細をご連絡下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡ください。

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【海外へのお届けの場合の返品・交換について】

海外からのご注文について 海外へのお届けの場合、返品・交換は商品の不良・破損・誤配送の場合のみ対応いたします。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。返送料はお客様のご負担となります。なお、関税・輸入税の返金には対応しておりません。

International Orders For international orders, we only accept returns or exchanges in cases of defective, damaged, or incorrectly shipped items. Please contact us within 7 days of receiving your order. Return shipping costs are the responsibility of the buyer. Please note that customs duties and import taxes are non-refundable.

國際訂單退換貨政策 國際訂單僅接受商品瑕疵、損壞或錯誤出貨的退換貨申請。請於收到商品後7日內透過聯絡表單與我們聯繫。退貨運費由買方自行負擔。關稅及進口稅恕不退還。